Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Creavinity

Elandlaan 48, 5704DG Helmond
KVK-nummer: 65545869
BTW-nummer: NL004386113B79
E-mail: info@creavinity.nl

Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden worden de navolgende termen gebruikt:

1.1 Opdrachtnemer: Creavinity, gevestigd aan Elandlaan 48, 5704DG Helmond.

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Creavinity.

1.3 Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Creavinity.

Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Creavinity.

2.2 Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Creavinity.

2.4 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever of derden zijn niet van toepassing.

Artikel 3 — Offertes
3.1 Per opdracht brengt Creavinity een offerte uit. Hierin worden de inhoud van de werkzaamheden en de kosten zo nauwkeurig mogelijk beschreven.

3.2 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.3 Een offerte is geldig gedurende de in de offerte genoemde termijn. Indien geen termijn is vermeld, geldt een geldigheidsduur van 14 kalenderdagen.

3.4 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 4 — Website
4.1 Na definitieve opdrachtverlening betaalt de opdrachtgever 50% van het totaalbedrag vooraf. Het resterende bedrag is verschuldigd binnen 14 dagen na oplevering van de website. Betaalgegevens worden vermeld op de factuur.

4.2 Na goedkeuring van de eerste opzet van de website zijn verdere designwijzigingen niet kosteloos.

4.3 Nieuwe wensen van de opdrachtgever tijdens de uitvoering die buiten de overeengekomen opdracht vallen, worden aangemerkt als een nieuwe opdracht. Creavinity behoudt het recht de uitvoering hiervan uit te stellen totdat de lopende overeenkomst is afgehandeld.

4.4 De opdrachtgever verplicht zich alle benodigde gegevens op verzoek tijdig aan te leveren. Indien de opdrachtgever hier binnen 4 weken niet aan voldoet, staakt Creavinity de werkzaamheden en is het resterende bedrag direct opeisbaar.

4.5 Materiaal (teksten, foto’s, grafisch materiaal) aangeleverd door de opdrachtgever blijft eigendom van de opdrachtgever. Creavinity is niet aansprakelijk voor claims die voortvloeien uit het onrechtmatig aanleveren van materiaal dat inbreuk maakt op auteursrechten of merknamen. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van zijn/haar website.

Artikel 5 — Browsercompatibiliteit
5.1 Creavinity zorgt ervoor dat websites correct worden weergegeven in de meest gangbare browsers (Google Chrome, Firefox en Microsoft Edge). Creavinity is niet verantwoordelijk voor afwijkingen in andere browsers en garandeert geen identieke weergave in alle browsers.

Artikel 6 — Onderhoud
6.1 Onder onderhoud wordt verstaan: het verwerken van aangeleverde informatie op bestaande pagina’s van de website na oplevering.

6.2 Voor onderhoud en het aanmaken van nieuwe pagina’s geldt het tarief uit de overeengekomen offerte.

6.3 Klein onderhoud (wijzigen van woorden en korte teksten) wordt tot 2 weken na oplevering kosteloos uitgevoerd, mits de opzet en inhoud van de website op hoofdlijnen ongewijzigd blijft.

Artikel 7 — Levering en levertijd
7.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden bij benadering.

7.2 De website wordt zo spoedig mogelijk opgeleverd na schriftelijke opdracht en ontvangst van de benodigde gegevens en promotiemateriaal.

7.3 Bij dreigende overschrijding van de levertijd wordt de opdrachtgever zo snel mogelijk geïnformeerd. In geval van overmacht wordt de termijn verlengd met de duur van die overmacht.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom
8.1 Na volledige betaling draagt Creavinity het gebruiksrecht van het design en de website over aan de opdrachtgever. De bronbestanden van het design en de broncode (HTML/CSS) worden eigendom van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.2 Tussentijdse werktekeningen, illustraties, prototypes en andere materialen blijven eigendom van Creavinity, tenzij anders overeengekomen.

8.3 Creavinity behoudt te allen tijde het recht zijn/haar naam te vermelden bij het geleverde werk. Het is de opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder naamsvermelding openbaar te maken zonder voorafgaande toestemming.

8.4 Creavinity verricht geen onderzoek naar bestaande rechten van derden, tenzij dit expliciet is overeengekomen.

8.5 Geleverde websites worden voorzien van een vermelding van Creavinity in de footer. Verwijdering van deze vermelding is mogelijk tegen een eenmalige vergoeding van €100.

Artikel 9 — Gebruik en licentie
9.1 Bij volledige nakoming van de betalingsverplichtingen verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusieve licentie voor het gebruik van de website en het ontwerp conform de overeengekomen bestemming. Het is de opdrachtgever bekend dat opdrachtnemer bij de realisatie gebruikmaakt van software, templates en plug-ins van derden, waarop de licentierechten van deze derden van toepassing zijn.

9.2 Ruimer of ander gebruik dan overeengekomen, waaronder wijziging of verminking van het ontwerp, is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Creavinity. Bij inbreuk is Creavinity gerechtigd een vergoeding te vorderen van minimaal driemaal het overeengekomen honorarium.

9.3 De licentie vervalt indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of de overeenkomst voortijdig wordt beëindigd.

9.4 Creavinity heeft, met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, het recht het ontwerp te gebruiken voor eigen publiciteit of promotie.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid
10.1 De aansprakelijkheid van Creavinity is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd en door de opdrachtgever is voldaan.

10.2 Creavinity is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door verlies van gegevens.

10.3 Creavinity is niet aansprakelijk voor storingen, uitval of fouten bij hostingproviders, domeinnaamregistranten of andere derde partijen waarop Creavinity geen invloed heeft.

Artikel 11 — Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Creavinity gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder verplichting tot schadevergoeding.

11.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van Creavinity die nakoming van de overeenkomst verhindert of in redelijkheid niet meer kan worden gevergd.

Artikel 12 — Geheimhouding
12.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 13 — Prijzen
13.1 Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Artikel 14 — Betaling
14.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

14.2 De opdrachtgever ontvangt een factuur per e-mail.

14.3 Bij niet-tijdige betaling is Creavinity gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en de website offline te halen totdat de betaling is voldaan.

14.4 Bij buitengerechtelijke incasso zijn de bijbehorende kosten voor rekening van de opdrachtgever, conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).

Artikel 15 — Klachten
15.1 Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden ingediend via info@creavinity.nl.

15.2 Creavinity reageert binnen 5 werkdagen op ingediende klachten.

15.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 16 — Privacy
16.1 Creavinity verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring op www.creavinity.nl/privacyverklaring.

Artikel 17 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter
17.1 Op alle overeenkomsten tussen Creavinity en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

17.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement 's-Hertogenbosch.

© 2026 Creavinity — Alle rechten voorbehouden.